SensMax Loyalty Button L3 TS en tiempo real
- Principio de funcionamiento:Tres botones de retroalimentación con emoticonos - feliz, triste, decepcionado
- Memoria interna:1000 grabaciones
- Fuente de alimentación:Baterías AA
- Duración de la batería:Hasta 2 años
- Alcance de comunicación:Hasta 800m
- Resolución de medición:Por intervalos de 5 minutos en informes gráficos y por intervalos de 1 segundo en formato de datos sin procesar
- Característica adicional:Entrega de datos en tiempo real a un servidor
Sensor inalámbrico SensMax Loyalty Button L3 TS para encuestas de clientes. Entrega de datos en tiempo real. Duración de la batería de hasta 2 años.
Botón de fidelidad L3 LR TS 165 EUR*
Botón de fidelidad L3 SLR TS 187 EUR*
*Los precios indicados no incluyen IVA, impuestos de importación, gastos de envío ni gastos de aduana, si los hubiera.
Botón de Encuesta de Satisfacción del Cliente
El SensMax Loyalty Button L3 TS es un dispositivo inalámbrico para la recolección de retroalimentación de clientes en tiempo real. El botón de encuesta de clientes se monta en un soporte de plástico con una pregunta impresa. Los clientes pueden calificar su experiencia y brindar retroalimentación presionando uno de los tres iconos de emoción: Feliz, Triste o Decepcionado.
El SensMax Loyalty Button L3 TS entrega estadísticas de retroalimentación de clientes desde los terminales de emoticonos al portal de informes en la nube de SensMax en tiempo real utilizando el puerta de enlace SensMax SMX. Se presentan dos modelos de botones de encuesta de clientes en tiempo real: SensMax L3 LR TS y SensMax L3 SLR TS. Los sensores tienen rangos de conectividad para instalaciones pequeñas/medianas y grandes de hasta 150m y hasta 800m, respectivamente. Las estadísticas de retroalimentación de clientes se muestran en informes listos para usar por intervalos de 5 minutos, hora, día, semana, mes y año. Además, puede ver el cálculo del índice Net Promoter Score. Tenga en cuenta que las estadísticas de la encuesta de clientes se pueden fusionar con las estadísticas del sistema de conteo de personas SensMax, para que pueda rastrear simultáneamente las tendencias de visitas y las estadísticas de satisfacción del cliente. Siéntase libre de consultar los informes aquí.
Ventajas del Botón de Encuesta de Satisfacción del Cliente
- Estadísticas en tiempo real: La máquina de retroalimentación de servicio al cliente entrega información estadística a un servidor en modo de tiempo real.
- Memoria de respaldo: Memoria incorporada para respaldar 1000 registros.
- Larga duración de la batería: El botón de encuesta de clientes inalámbrico funciona hasta 2 años con baterías AA.
- Configuración inalámbrica: La instalación del dispositivo de encuesta de servicio al cliente inalámbrico toma solo unos segundos.
- Protección contra presionados de spam: El botón de encuesta de clientes tiene un filtro digital incorporado que protege el terminal contra presionados de spam.
Detalles técnicos del Botón de Encuesta de Satisfacción del Cliente
| Aplicación | Evaluación de la satisfacción del cliente y recopilación de comentarios en tiempo real, seguimiento del índice NPS, monitoreo del índice de Promotores Netos, encuestas a clientes en tiempo real, retroalimentación de clientes en tienda minorista, seguimiento de la calidad del servicio en aeropuertos, cuestionarios para clientes en centros comerciales, monitoreo de la limpieza en los baños, monitoreo de la calidad del servicio en oficinas bancarias. |
| Principio de funcionamiento | Presionar uno de los tres botones de retroalimentación con caritas sonrientes |
| Rango de comunicación | Botón de fidelidad SensMax L3LR TS 150m Botón de fidelidad SensMax L3SLR TS 800m |
| Frecuencia del módulo de radio | Botón de fidelidad SensMax L3 LR 868MHz Botón de fidelidad SensMax Botón L3 SLR 868MHz |
| Memoria de respaldo | 1000 registros |
| Carcasa | Plástico ABS blanco |
| Fuente de alimentación | Pilas AA |
| Duración de la batería | Hasta 2 años |
| Recopilación de datos | Puerta de enlace SensMax SMX TS para sensores en tiempo real |
| Dimensiones | 67x67x25mm |
| Filtro de prensas de spam | Filtro digital inteligente para filtrar mensajes de spam |
Este dispositivo aparece en estas soluciones:
