Política de privacidad de SensMax
Hemos creado esta declaración de privacidad para mostrar información fácil de entender sobre nuestras prácticas de datos. Entenderá qué recopilamos, por qué lo recopilamos y qué hacemos con ello. Esta política se aplica a todas las marcas, sitios web, aplicaciones, productos, servicios o tecnologías de SensMax (los denominaremos colectivamente Servicios).
Recopilación de información
A nivel de cuenta, recopilamos y usamos la información necesaria para permitirle comprar y administrar los Servicios, brindarle soporte para dichos Servicios y mejorar su experiencia con nosotros.
Información básica.
Información recopilada. Utilizamos formularios en los que nos proporciona información de contacto (como su nombre, dirección, número de teléfono, número de fax, información de facturación, dirección IP y dirección de correo electrónico) para que pueda crear una cuenta, realizar pedidos y solicitar información.
Requisito legal. Este tipo de información es necesaria para poder comprar y utilizar los Servicios. Por ejemplo, estamos obligados a poder verificar este tipo de información a pedido de nuestro procesador de pagos. También es necesaria para poder enviarle avisos legales y según lo exijan ciertos Servicios que ofrecemos. El consentimiento para la recopilación, el uso y la retención de esta información para estos fines se considera otorgado contractualmente durante la duración de su uso de dicho Servicio y cualquier período de retención requerido por ley.
Cómo utilizamos esta información.
Envío de correos electrónicos. Obligatorio por ley. Como se indicó anteriormente, utilizamos correos electrónicos para comunicarnos con usted y confirmar los pedidos realizados.
Envío de correos electrónicos: Comunicaciones de servicios y comunicaciones promocionales. También podemos utilizar esta información cuando sea importante para nosotros comunicarnos con usted en relación con cambios en la funcionalidad de los Servicios. Al crear una cuenta con nosotros y comprar nuestros Servicios, usted acepta recibir este tipo de comunicaciones. También utilizamos esta información para compartir detalles sobre nuevos servicios y ofertas especiales que creemos que le resultarán útiles ("Comunicaciones promocionales"). Puede optar por no recibir Comunicaciones promocionales.
Divulgación requerida por ley. Nunca compartiremos su información sin su permiso o de formas distintas a las descritas en esta política. Las únicas excepciones a esto son cuando la ley nos lo exige, creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley o cuando debemos cumplir con un proceso legal.
Cambios en nuestras prácticas. Si cambiamos nuestras prácticas de manejo de información u otros aspectos de privacidad, publicaremos esos cambios en esta declaración de privacidad. Si realizamos algún cambio material, se lo notificaremos mediante un aviso en este sitio antes de que el cambio entre en vigencia, y también podemos intentar notificarle por correo electrónico sobre los cambios de privacidad, si es necesario.
Retención y Eliminación de la información de la cuenta.
Cuando se cancela su cuenta de SensMax, toda su información personal identificable se elimina por completo, con la excepción de la información personal necesaria para facturas y envío de correos electrónicos. Puede solicitar la eliminación completa de su información personal, excepto para resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y según lo exijan las leyes o regulaciones.
Recopilación de información: uso del sitio
Información del dispositivo. Recopilamos información de sus dispositivos (computadoras, teléfonos móviles, tabletas, etc.), como la dirección IP, información de cookies, para que podamos reconocer sus dispositivos y brindarle avisos legales (si así lo requiere su país de residencia), servicios de soporte (cuando se comunica con nuestro personal de soporte) y experiencias personalizadas en nuestro sitio y correos electrónicos.
Información de terceros. Nos dedicamos a mejorar continuamente su experiencia en nuestro sitio web. Al igual que muchas empresas, utilizamos terceros para ayudarnos a rastrear la navegación, identificar problemas técnicos y brindar formas de mejorar su experiencia general. Algunas de las herramientas que utilizamos y lo que hacen son:
Archivos de registro: Utilizamos información recopilada sobre usted a partir de las estadísticas de nuestro sitio a través de archivos de registro proporcionados por socios de seguimiento externos (por ejemplo, su dirección IP) para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar nuestro sitio web. También recopilamos información demográfica amplia de estos datos para ayudarnos a mejorar nuestro sitio y hacer que sus experiencias de navegación y compra sean más agradables. Esto no está vinculado a ninguna información de identificación personal.
Cookies: Nuestro sitio utiliza cookies para realizar un seguimiento de la información de su sesión. Vinculamos la información que almacenamos en las cookies a la información de identificación personal que envía mientras está en nuestro sitio.
Utilizamos cookies de identificación de sesión y cookies persistentes. Una cookie de identificación de sesión caduca cuando usted cierra su navegador. Una cookie persistente permanece en su disco duro durante un período prolongado. Puede eliminar las cookies persistentes siguiendo las instrucciones proporcionadas en el archivo de ayuda de su navegador de Internet.
También utilizamos cookies para almacenar su nombre de usuario si solicita que se recuerde su nombre de usuario durante el inicio de sesión. Esa información se utilizará para completar previamente el formulario de inicio de sesión en un momento posterior. Si nos remitió a nuestro sitio web a través de un anuncio o un socio, almacenaríamos la información de referencia en las cookies.
El uso de cookies por parte de nuestros socios, afiliados, empresa de servicios de seguimiento y nuestra declaración de privacidad no cubre a los proveedores de servicios. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies. Nuestra empresa de servicios de seguimiento utiliza cookies de identificación de sesión para ayudarnos a mejorar nuestro sitio y hacer que sus experiencias de navegación y compra sean más agradables.
Ofertas de productos de terceros y Sitios web: Nuestro sitio también contiene enlaces a otros sitios web de terceros, especialmente donde ofrecemos sus productos o servicios. SensMax (www.sensmax.eu) no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Le recomendamos que lea atentamente la declaración de privacidad de cualquier sitio web que visite.
Seguridad del sitio
Nuestro sitio cuenta con medidas de seguridad para proteger la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información bajo nuestro control. Utilizamos seguridad SSL de 128 bits para cifrar cualquier transmisión cuando usted proporciona información de tarjeta de crédito, datos personales, etc. Sin embargo, ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica a través de Internet es 100 % seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Protección de la privacidad de los niños
Nuestros Servicios están destinados a un público general. No recopilamos, usamos ni compartimos deliberadamente información que pueda usarse razonablemente para identificar a niños menores de 18 años sin el consentimiento previo de los padres o de conformidad con la ley aplicable.
Procesamiento y transferencia de datos
Cuando usa o interactúa con cualquiera de nuestros Servicios, acepta el procesamiento, el intercambio, la transferencia y el uso de su información tal como se describe en esta Política de privacidad. Independientemente del país en el que resida, reconoce que nos está transfiriendo directamente sus datos en nuestros servidores. Además, nos autoriza a transferir, procesar, almacenar y usar su información en países distintos del suyo mediante esta Política de privacidad y a brindarle Servicios. Es posible que algunos de estos países no tengan las mismas garantías de protección de datos que el país en el que reside. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que transfiramos información sobre usted a estos países.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, por lo que debe consultarla periódicamente.
