Software de conteo de personas y encuestas a clientes
Software SensMax para sistema de conteo de personas
El software de conteo de personas SensMax es una aplicación para visualizar los datos de los sensores de conteo de personas en varios informes y gráficos. La aplicación de conteo de personas muestra información estadística por cada sensor de conteo de personas o grupo de sensores. Existe la opción de importar estadísticas financieras de las cajas registradoras a la aplicación para generar informes combinados de tráfico de personas e ingresos. Puedes ver la información estadística de los sensores de conteo de personas en varios informes y períodos de tiempo: cada 5 minutos, hora, día, semana, mes y año.
Existen dos opciones para obtener informes de conteo de personas. Puedes utilizar el portal de informes en la nube y los informes en línea, así como la aplicación local para PC. La aplicación es compatible con un entorno multiusuario y permite configurar derechos de acceso para cada usuario. La aplicación EasyReport admite la descarga automática de datos tanto desde la plataforma de informes en la nube SensWeb como desde el software SensMax Server instalado localmente.
Cómo funciona
Sensores inalámbricos de conteo de personas y botones de encuesta al cliente recopilan información estadística y la envían a la base de datos central cada 20 minutos utilizando puertas de enlace LAN/Internet o WiFi. Usando dispositivos SensMax con tecnología Timestamp, puedes obtener informes en tiempo real con actualizaciones cada 2-10 segundos. Ten en cuenta que la entrega de datos en tiempo real funciona con dispositivos SensMax Timestamp.
Puedes crear varios informes estadísticos y analíticos, agregar sensores en grupos, configurar derechos de acceso de usuario y exportar informes en formato PDF. Los usuarios obtienen estadísticas de cada sensor o de un grupo de sensores organizados en un árbol multinivel. El portal de informes en línea admite la exportación de datos a través de API para la integración con sistemas de informes de terceros.
Software SensMax para sistema de encuestas al cliente
Existe la opción de agregar el Botón de Lealtad SensMax para encuestas al cliente a la misma plataforma de informes junto con los informes de conteo de personas. La información estadística del dispositivo se envía a la base de datos central cada 20 minutos utilizando puertas de enlace de datos WiFi o LAN para dispositivos estándar y en modo en tiempo real cada 2-10 segundos para dispositivos con tecnología Timestamp.
Puedes obtener un resumen de las estadísticas de encuestas al cliente por día para dispositivos estándar o información detallada cada 5 minutos o 1 hora para dispositivos Timestamp. Además, hay un informe listo para usar del Net Promoter Score (NPS).
Lista de informes de SensMax
| Característica | Descripción |
| Tipos de informes | |
| Última/Primera intersección | Este informe muestra un gráfico especial que permite ver la hora exacta en que se abrió y cerró la tienda. |
| Conteo de visitantes (gráfico de líneas) | Este informe muestra la cantidad de visitantes en un gráfico de líneas. |
| Conteo de visitantes (gráfico de barras) | Este informe muestra el número de visitantes en un gráfico de columnas. |
| Relación de visitantes | Este informe proporciona información sobre la distribución porcentual de las visitas desde diferentes ubicaciones en un gráfico circular. |
| Informe de resumen | Este informe muestra una calificación de las tiendas. En primer lugar se encuentra la tienda más visitada, y luego se va descendiendo. |
| Informe de resumen detallado | Este informe permite comparar diferentes tiendas en diferentes períodos. |
| Informe de errores | Este informe muestra errores, como 'batería baja', 'dispositivo fuera de línea', 'sensor bloqueado', etc. |
| Net promoter score (NPS) | Este informe muestra el NPS según el período predeterminado y el paso de datos. |
| Distribución de lealtad | Este informe muestra una distribución porcentual de pulsaciones del botón de lealtad durante un período seleccionado. |
| Cronología del NPS | Este informe muestra un gráfico especial en el que puede ver los puntajes del NPS de manera conveniente en una escala de tiempo. |
| Informe de ocupación | El informe de ocupación le permite obtener información sobre la cantidad de visitantes y el espacio disponible en la sala en tiempo real. |
| Informe en vivo | El informe en vivo muestra cuántos visitantes hay dentro de las instalaciones en este momento EN LÍNEA. |
| Informe GO STOP | El informe está especialmente diseñado para controlar el flujo de personas en el sitio EN LÍNEA. |
| Pasos de datos del informe | |
| 5 minutos | Los datos se proporcionan en pasos de 5 minutos. |
| Hora | Los datos se proporcionan en pasos de 5 minutos. |
| Día | Los datos se proporcionan en pasos de 5 minutos. |
| Semana | Los datos se proporcionan en pasos de 5 minutos. |
| Mes | Los datos se proporcionan en pasos de 5 minutos. |
| Trimestre | Los datos se proporcionan en pasos de 5 minutos. |
| Año | Los datos se proporcionan en pasos año. |
| Períodos del informe | |
| Hoy | Se mostrarán los datos de hoy. |
| Ayer | Se mostrarán los datos de ayer. |
| La semana pasada | Se mostrarán los datos de la semana actual. |
| Últimos 7 días | Se mostrarán los datos de los últimos 7 días. |
| Última semana + hoy | Se mostrarán los datos de la última semana + hoy. |
| Último mes | Se mostrarán los datos del mes actual. |
| Últimos 31 días | Se mostrarán los datos de los últimos 31 días. |
| Último mes + hoy | Se mostrarán los datos del último mes + hoy. |
| Últimos 2 meses | Se mostrarán los datos del mes actual y del mes anterior. |
| Últimos 3 meses | Se mostrarán los datos del mes actual y del mes anterior. últimos 3 meses. |
| Últimos 7 meses | Se mostrarán los datos correspondientes a 7 meses. |
| Manual | Puede seleccionar manualmente el inicio y el final de un período para el informe. |
| Últimos 12 meses | Se mostrarán los datos correspondientes a los últimos 12 meses. |
| 1 año | Se mostrarán los datos correspondientes al año actual. |
| 2 años | Se mostrarán los datos correspondientes al año actual y al anterior. |
| Informe automático períodos | |
| Según período predeterminado | El informe se enviará a un correo electrónico definido según su período. |
| Todos los días | El informe se enviará a un correo electrónico definido Todos los días a la hora especificada por el usuario. |
| Todos los lunes | El informe se enviará a un correo electrónico definido todos los lunes a la hora especificada por el usuario. |
| Todos los martes | El informe se enviará a un correo electrónico definido todos los martes a la hora especificada por el usuario. |
| Todos los miércoles | El informe se enviará a un correo electrónico definido todos los miércoles a la hora especificada por el usuario. |
| Todos los jueves | El informe se enviará a un correo electrónico definido todos los jueves a la hora especificada por el usuario. |
| Todos los viernes | El informe se enviará a un correo electrónico definido todos los viernes a la hora especificada por el usuario. |
| Todos los sábados | El informe se enviará a un correo electrónico definido todos los sábados a la hora especificada por el usuario. |
| Todos los domingos | El informe se enviará a un correo electrónico definido todos los domingos a la hora especificada por el usuario. |
| Cada primer día del mes | El informe se enviará a un correo electrónico definido todos los primeros días de cada mes. |
| Si hay errores en las últimas 24 horas | El informe de errores se enviará a un correo electrónico solo si hay errores en el informe de las últimas 24 horas. |
| Límite excedido | El informe se enviará a un correo electrónico cuando se alcance un número predeterminado de visitantes. |
| Cada X visitante | El informe se enviará a un correo electrónico cada vez que se alcance un número predeterminado de visitantes. |
| Perfiles de potencia del colector | |
| TestPowerProfile | Los datos de los sensores se cargan al servidor cada minuto. El perfil estará activo hasta las 0:00 UTC y luego se establecerá en Perfil de energía normal. |
| MaxBatteryLife | Los datos de los sensores se cargan al servidor cada hora. |
| NormalPowerProfile | Los datos de los sensores se cargan al servidor cada 20 minutos. |
| Entrega inmediata | Todos los datos del hardware se enviarán al servidor lo más rápido posible. |
| Otras funciones | |
| Enviar correo electrónico si se presionó el botón de lealtad | Enviar Notificación a un correo electrónico específico después de que el cliente presione el botón de lealtad. |
| Informes automáticos por SMS | Habilite la notificación por SMS. NOTA: esta función se encuentra en desarrollo y se lanzará pronto. |
| Actualización automática de gráficos | Para los usuarios PREMIUM, todos los gráficos se actualizan automáticamente cada 2 segundos. Para los usuarios GRATUITOS, deben presionar el botón Actualizar en el navegador web para actualizar los gráficos. |
| Sonido al cruzar | Los sensores de conteo de personas emiten un pitido para cada visitante. |
